Цветочные магазины – как привлечь покупателя

Продажа цветов всегда актуальна. Мы подскажем тем, кто занимается этим видом бизнеса, как быть конкурентоспособными и привлекать потенциального покупателя. 

Грамотная локация и подбор ассортимента

Цветочные магазины должны находиться в «людном» месте, вблизи от остановки общественного транспорта, иметь яркую вывеску и вообще привлекательный вид.

Заманить покупателя может широкий ассортимент, как можно большее количество цветов для букетов, а также комнатных растений, удобрений, грунта и т. д. Желательно, чтобы здесь же можно было купить аксессуары: горшочки, кашпо и прочее. Также покупатель комнатных растений ждет от продавца дельных советов по уходу за ними.

Качество товара

Очень важное условие – безукоризненно свежие цветы, ведь любой посетитель стремится выбрать такой букет, который будет стоять не меньше недели и радовать того, кому он подарен.

Следующее условие для успешной работы цветочных магазинов – приемлемая цена. Впрочем, сильно отличаться от других она не может, ведь никто не станет работать себе в убыток. И все-таки владельцам магазина важно найти такого поставщика, который предложит доступные цены.

Но всё это, как говорится, программа-минимум. А дальше – простор для фантазии и бизнес-идей.

Программа-максимум

Программа-минимум выполнена, если вы решили вопросы с выгодным расположением и подвозом конкурентоспособной продукции. Но если вас не устраивает быть "как все", рассмотрим советы для перфекционистов.

Флорист

Хорошо, когда цветочные магазины имеют опытного флориста. Продавцы цветов (как правило, это женщины) должны быть не только приветливыми, опрятными, ухоженными, ненавязчивыми, но и обладать знаниями по флористике. То есть должны уметь правильно составить букет на самые разнообразные случаи жизни, оригинально оформить его, подобрать цветы и дополнительные элементы к ним, создать цветочную композицию.

Зачастую покупатели, особенно мужчины, теряются, не зная, какие именно цветы нужны им в конкретном случае. Тогда задача продавца – посоветовать, предложить несколько вариантов, объяснить, что уместнее подарить девушке, женщине, мужчине на день рождения, День учителя или другой праздник.

Флористике можно обучиться самостоятельно, в Интернете на эту тему масса статей, видео, мастер-классов. А можно, не пожалев времени и определенной суммы, окончить специальные курсы. Это вернется сторицей, покупатель обязательно почувствует, что вы – профи!

Графический маркетинг

Используйте любые интересные на ваш взгляд идеи. Например, сейчас популярны так называемые «говорящие цветы», то есть наклейки на букеты с разными надписями, например: «Единственной и неповторимой», «Ты – самая-самая...» и т. д. Пусть в вашем арсенале будут и они, чтобы вы могли предложить их покупателям.

Позиционирование и нишевость услуг

Не забывайте, что цветочные магазины должны ориентироваться на разные возрастные категории. Например, молодежь хорошо воспримет идею светящихся в темноте цветов. Для этого их обрабатывают специальным биогелем, от света цветы «заряжаются» и затем издают свечение ночью.

Продвижению вашего цветочного магазина будет способствовать также сайт с описанием услуг, яркими фотографиями тематических букетов, адресом и понятной схемой проезда, а также контактными телефонами. Несомненный плюс – когда есть возможность предварительного заказа букета.

И еще одна услуга, которая наверняка прибавит вам покупателей, – доставка цветов на дом, в офис, даже в соседний город. Для этого нужны дополнительные ресурсы, в частности транспорт, но игра стоит свеч!

Отзыв о курсах флористики в Москве: