X
ФИЛЬТРЫ:
статьи

Как получить второй год гарантии на iPhone

Apple предлагает всем пользователям один год бесплатного гарантийного обслуживания. Если в течении первого года ваш смартфон сломался, то вы можете обратиться в сервисный центр, где специалисты починят или произведут обмен товара. Однако, мало кто знает, что пользователи имеют право на второй год. Особенно эта статья пригодится тем, кто хочет приобрести бу айфон 7 плюс в ТвойГаджет. Уточните у продавца, сколько лет устройству.

Российское законодательство

В законе «О защите прав потребителей» есть статья, которая гарантирует гарантийное обслуживание в два года. Если срок гарантии меньше одного года, и входе эксплуатации были обнаружены проблемы, связанные с заводским браком, то покупатель имеет право продлить обслуживание. Однако, нужно доказать, что неисправность телефона – вина производителя или магазина, а не покупателя.

Компания этот закон соблюдает, несмотря на то что игнорирует российский рынок из-за маленькой платёжеспособности и прибыли. Подтверждение этому есть на сайте компании. Также можно найти много положительных отзывов от людей, которые смогли добиться дополнительной гарантии. Однако, процедура эта довольно туманная, и в ней присутствует много подводных камней.

Чтобы получить помощь от сервисного центра, нужно обратиться к продавцу или напрямую в СЦ. При этом не имеет значения, где вы находитесь. Новый или бу iPhone может быть куплен и за пределами РФ, главное – доказать, что неисправность произошла по вине производителя. Пакет документов небольшой. Нужно взять лишь паспорт и коробку от телефона с серийным номером. Также, если уже обращали в СЦ до этого, то возьмите с собой квитанцию с прошлого ремонта.

Платные гарантийные услуги

Помимо двух бесплатных лет обслуживания, каждый покупатель может получить AppleCare Protection Plan – это самый распространённый вариант гарантийного обслуживания. Компания берёт на себя обязательство отремонтировать или заменить телефон, а также устройства компании, приобретённые вместе с смартфоном.

Также клиент может рассчитывать на поддержку со стороны Apple по почте или телефону. Службе поддержки можно задать абсолютно любой вопрос. Кроме того, есть возможность быстрой замены. Например, батарея в устройстве перестала заряжается или её ёмкость снизилась на 20-30% процентов. В таком случае, производитель вышлет новую батарею.

Главный минус такого обслуживания – цена. Например, поддержка MacBoock Air 13 стоит 20 тыс. рублей.


Забирай себе, расскажи друзьям!
Читайте также на нашем сайте:
Какие аксессуары стоит подобрать для школьных гаджетов
Какие аксессуары стоит подобрать для школьных гаджетов
Преимущества трикотажных сорочек
Преимущества трикотажных сорочек
Как подобрать подходящий блок питания для ноутбука
Как подобрать подходящий блок питания для ноутбука
Мебель для спальни: практические советы для правильного выбора
Мебель для спальни: практические советы для правильного выбора
Показать еще
Комментарии