Что объединяет чемодан, галстук и очки Polaroid?

Циклопические моллы и гипермаркеты, на первый взгляд, противоположны по структуре нишевым и монобрендовым шоу-румам и интернет-магазинам. Но стоит присмотреться, и оказывается, что гиганты – это просто сборище бутиков под одной крышей. Чтобы собраться в отпуск, приходится тратить кучу времени на поиск необходимых вещей и аксессуаров. Особенно актуально это для потребителей, в равной степени интересующихся качеством, сочетаемостью и стоимостью товаров.

Где бы найти большую мультибрендовую галантерею? Cуществуют ли такие магазины в XXI веке?

Стандарт украинской супергалантереи

Можно сказать, что украинцам в этом отношении повезло – у них есть во многом уникальная структура Trade-City.

Ассортимент

Изначально сайт занимался реализацией сумок и ряда наименований сопутствующей кожгалантереи. Позже в структуре интернет-магазина появилось множество подразделений, специализирующихся на различных видах аксессуаров: от зонтиков, ремней и перчаток – до солнцезащитных очков и жидкой кожи, используемой при мелком ремонте. 

Объединяют все эти группы не только расположенные рядом кнопки меню ресурса, но и общая концепция, которую можно выразить следующими словами: «Качество, стиль, доступность и гармонизация ассортимента при максимально широком выборе». В наиболее развернутых коллекциях представлены товары средней ценовой группы. Торговых марок группы «лакшери» вы не встретите ни в разделе сумок, ни в списке аксессуаров. Зато по количеству моделей очков Polaroid или хэндбегов от молодых украинских дизайнеров с супергалантереей не сравнится ни один гигант универсальной интернет-торговли.

Ассортиментный баланс различных товарных групп предусматривает возможность подбора самых разноплановых предметов, формирующих единый стиль.

Так, к ретро-классическому ридикюлю подойдет традиционалистский зонт в стиле 60-х, а к хипстерскому саквояжу – очки «вудиалленовского» дизайна в духе знаменитых Wayfarer.

Аутентичность, качество и ценовая политика

Ресурс принципиально не торгует подделками люксовых брендов и не лукавит по поводу локации производства тех или иных изделий. Здесь про Китай вам честно скажут, что это Китай. Товарами же, произведенными в Украине, компания гордится и маркирует их на страницах сайта миниатюрным государственным флагом.

На данный момент в супергалантерее представлено около 130 торговых марок. В основном, они являются либо добротными европейскими брендами второго эшелона, либо принадлежат амбициозным азиатским производителям.

Особое место занимают динамично развивающиеся отечественные дизайнерские фирмы и корпорации-супербренды, ориентированные на среднюю ценовую группу (к примеру, Three Elephants и Polaroid) http://trade-city.ua/catalog/glasses/p117/49/.

Развитие отечественного дизайна

Компания активно сотрудничает с украинскими производителями дизайнерской галантереи. За последние несколько лет многие из них прошли путь от авторских ателье до полноструктурных производственных фирм, выпускающих актуальные вещи европейского качества по доступным ценам. Характерно, что все они являются представителями новой волны отечественной легкой промышленности, начинавшими свою деятельность исключительно на вдохновении и энтузиазме.

Дело здесь не в патриотизме или меценатской позиции. Выбор был сделан в их пользу, поскольку это соответствовало рыночному позиционированию компании: дать возможность жить стильно потребителям, представляющим отечественный средний класс.

Никто не создавал тепличных условий для развития вчерашним выпускникам дизайнерских факультетов Киева, Харькова, Львова и Одессы. Напротив, постоянная конкуренция с крепкими европейскими и азиатскими «середняками» пошла им только на пользу.

Особенности сервиса

Ничего революционного в структуре интернет-магазина Trade-City его создателями не предусмотрено. Но главное здесь не «что», а «как». У всех онлайновых торговцев вы найдете сервисы интернет- и телефонных консультаций, практически каждый из них хотя бы номинально старается оптимизировать логистику и гарантийные услуги, но, пожалуй, только в украинской супергалантерее с вами будут беседовать ровно столько, сколько необходимо для помощи в подборе аксессуаров.

Менеджеры здесь не пытаются отправить вас в случае сомнений – на раздел сайта, в Википедию или к другому специалисту. Клиентом работники компании дорожат и не забывают раздавать бонусы, благо система их хорошо продумана: начиная со второй покупки, потребитель получает стартовую скидку; ко дням рождения приурочены 25%-ные дисконты, а количеству подарков, акций и сэйлов может позавидовать любой ресурс. Отдельно хочется отметить фирменный шоу-рум и политику распродаж.

Сочетание онлайна с офлайном

Интересно, что офлайновой торговле в компании уделяется внимание на уровне классных брендовых бутиков. Если заказывать товар утром, то вечером он будет уже у вас, если доставка в пределах Киева. Тем не менее, многие жители столицы предпочитают самовывоз, так как у магазина отличный шоу-рум. Продавцы работают в европейском стиле – консультации обстоятельные, но навязчивости и приставаний не отмечено.

Сэйлы

Отношение к понятию SALE у менеджмента компании скорее североамериканское, чем отечественное. Ведь скидка при «правильном» сэйле не может быть меньше, чем 50%! Кроме того, работники не страдают таким распространенным симптомом, как завышение задним числом цены, которая якобы была до распродажи.

Традиционный распродажный дисконт на очки и сумки здесь составляет 60%, а на платки, шарфы и парэо – 80%.

И в заключение — видеосюжет о роли поляризационных линз в солнцезащитных очках: