Успешный руководитель. Каким он должен быть?

Возглавлять целое предприятие, организацию, компанию, управлять рабочим коллективом – задача, которая не каждому по плечу. Каким должен быть руководитель, способный вести за собой людей и достигать успехов в своей сфере деятельности? Что за особые качества присущи настоящему лидеру?

Качества идеального руководителя

Идеальных начальников, как, впрочем, и просто людей, не бывает. Но стремиться к совершенству обязан каждый, кому доверено управление фирмой и коллективом. Руководитель должен обладать рядом качеств, без которых успеха ему не добиться.

Настоящий лидер

Люди доверяют сильным личностям, обладающим харизмой, внушающим уважение, чей авторитет практически незыблем. Поэтому руководитель должен иметь твердый характер, не пасовать перед трудностями и уметь принимать решения, возможно, не всегда популярные.

Например, для работы в условиях кризиса придется пойти на сокращение штата. Сотрудников может быть по-человечески жаль, но производственная необходимость диктует свои условия.

Руководитель-лидер готов рисковать и нести за это ответственность. К примеру, он принимает решение об открытии нового филиала, требующего вложения дополнительных средств. И это в разгар кризиса, когда трудно удержать на плаву уже работающие структуры.

Но, просчитав перспективы такого шага, каким бы рискованным он ни казался большинству, руководитель решает – филиалу быть.
И здесь очень важно иметь уверенность в своих силах и в правильности поступков, тогда коллектив тоже поверит в необходимость такого шага.

Профессионализм

Даже суперхаризматичный руководитель не добьется успеха, если он некомпетентен в той сфере, в которой работает его предприятие. Специалисту в области права нереально возглавлять завод по производству двигателей для авиации или сельскохозяйственного оборудования.

Будь ты хоть трижды успешным финансистом, но, руководя заводом по выпуску судовых дизелей, необходимо разбираться в технологии процесса. Без этого трудно достичь эффективности предприятия. Знание процессов производства в конкретной отрасли – необходимое качество хорошего руководителя.

Умение создать команду

Каким должен быть руководитель, который может по праву назвать себя успешным? Один в поле не воин, и при всей компетентности и авторитете главы фирмы он не может полагаться только на себя.

Умение подобрать грамотных заместителей, толковых начальников отделов и структурных подразделений, четко разделив между ними полномочия и степень ответственности – в этом мудрость «правильного» шефа.

Важно и рациональное использование всего потенциала коллектива. Когда каждый сотрудник точно знает свой участок работы и выполняет свои обязанности, команда работает слаженно. А что стимулирует работников – ясная цель (внедрить новую линию по выпуску тракторных запчастей к 1 февраля 20... года; поднять уровень продаж отдела на 25% в течение квартала).

Недопустимо требовать от своих подчиненных выполнения того, что не входит в их служебные полномочия. Не менее важна для успеха общего дела и мотивация персонала. Каким образом поощрять отличившихся сотрудников – хороший руководитель это знает и практикует.

Единую команду реально создать там, где здоровый микроклимат, рабочая, но доброжелательная атмосфера, человечность по отношению к сотрудникам.

Диктат, постоянные авралы, неуравновешенность руководителя, поощрение «стукачества» и подсиживания, нездоровая конкуренция – если начальство это поощряет, о какой сплоченности коллектива можно говорить. Хорошие специалисты в такой фирме явно не задержатся.

Знание психологии

Каким должен быть современный руководитель – обязательно хорошим психологом, умеющим чувствовать людей.

Кто-то требует более жесткого отношения, иногда и хороший нагоняй такому сотруднику полезен для стимуляции, а к кому-то требуется деликатный подход, и тогда человек раскроет все свои лучшие качества. Все это только на пользу общему делу.  

Умение вести переговоры

Коммуникабельность, культура общения и ведения деловых переговоров на разных уровнях сегодня крайне важны для успешного руководителя.

Лаконично и доступно излагать свои мысли, убеждать в необходимости сотрудничества, создавать положительный имидж фирмы – все это обязан уметь тот, на кого возложено руководство компанией.

Сегодня на деловые переговоры тратится в среднем до 80% всего рабочего времени начальника разного уровня. И низкий уровень культуры многих «боссов» мешает добиться своих целей.

Что касается стиля общения в своем коллективе, то никакое панибратство недопустимо. Под маркой демократии и лояльности некоторые начальники скрывают свое неумение и нежелание быть принципиальным и проявлять твердость, когда этого требуют интересы дела.

Честность и справедливость

Каким должен быть руководитель, имеющий безупречную репутацию – соблюдать этические нормы, всегда держать свое слово. Реноме начальника важно и в самом коллективе, и при общении с партнерами.

Не будет толку на предприятии, где людям задерживают заработную плату, урезают социальный пакет вопреки данным ранее обещаниям.

Хороший руководитель всегда справедлив к людям.

Вы, конечно, замечали, что зачастую у руководства есть любимчики, а в коллективе всегда заводятся типы, которые трудиться не слишком настроены, но им все сходит с рук, вплоть до проваленного задания и регулярных опозданий на работу.

А добросовестные сотрудники часто остаются в тени, не получая премий и продвижений по службе.

Уважения достоин такой руководитель, который умеет быть справедливым.

Готовность к переменам

Система менеджмента постоянно совершенствуется, от руководителя сегодня требуется мобильность, умение вовремя подстраиваться под изменяющиеся условия и требования рынка. В управлении предприятием или компанией тоже происходят перемены.

Толковый руководитель не будет довольствоваться предыдущим опытом, а постарается освоить новые знания.

То же и в отношении сотрудников — им нужно предоставить возможность повышения квалификации, посещения тренингов и семинаров.

Тот, кому доверено управление предприятием, обязан понимать всю возлагаемую на него ответственность и ясно представлять себе, каким должен быть руководитель.

И пусть идеальным начальником вряд ли возможно стать, но само стремление к совершенству — уже залог успеха.