POS-терминал: установка, обслуживание

СберСервис выполняет установку и обслуживание терминалов для безналичной оплаты в магазинах, аптеках, ресторанах, билетных кассах, салонах, фитнес-клубах. Обновляем и ремонтируем, предоставляем услуги эквайринга от СберБанка и подключаем терминалы к онлайн-кассе.

Виды эквайринга

POS-терминалы (от английского Point Of Sale — «торговая точка») используют для безналичной оплаты везде, где продают товары или услуги. С их помощью можно оплатить покупку банковской картой или через PayPass.

Терминалы бывают двух типов:

1. Стационарные: работают от электросети и располагаются возле кассы, где клиенты оплачивают покупки.
2. Мобильные: работают от аккумуляторов, а для передачи данных используют мобильный интернет или Wi-Fi.

Услуги по безналичной оплате с помощью терминалов в торговых точках называют эквайрингом. Сюда входят обработка платежей банком и передача данных о совершаемых операциях.

Виды эквайринга:

1. Торговый — для физических розничных точек, общепита, офисов продаж. Здесь безналичная оплата осуществляется при помощи POS-терминала.
2. Интернет-эквайринг — для оплаты покупок или услуг онлайн. Здесь используется специальная система для обработки операций.
3. Мобильный — с помощью mPOS-терминалов, которые передают данные не на кассу, а на смартфон продавца или курьера.

Установка POS-терминала

Прежде чем установить терминал, мы обследуем место и выясняем все технические особенности: расположение розеток и онлайн-кассы, мощность и нагрузка на электросеть, наличие интернета. После этого мы подбираем подходящую модель, подключаем и тестируем ее. Если нужно, демонтируем старый терминал.

Что входит в обслуживание

В рамках техобслуживания терминалов мы следим за их исправностью, меняем комплектующие и расходные материалы. Мы также ремонтируем неисправные устройства и заменяем на новые. Если это необходимо — доставляем оборудование в сервисный центр и выдаем подменное на все время ремонта.

В рамках профилактики мы проводим инвентаризацию и экспертизу всей сети, обновляем ПО и сами устройства, следим за безопасностью передачи данных и соблюдением требований к POS-терминалам. Мы также консультируем сотрудников по работе с терминалами, подключению и устранению сбоев.

Помимо стационарных точек, мы обслуживаем платежные терминалы на транспорте (у водителей такси, автобусов, поездов и самолетов), а также — в службах доставки (у курьеров).

ФЗ №54 от 22.05.2003 обязывает компании, которые продают товары и услуги подключать онлайн‑кассы, которые передают данные обо всех платежах и чеках в налоговую инспекцию в режиме онлайн. Поэтому важно, чтобы мобильный или обычный POS-терминал был совместим с вашей онлайн-кассой. СберСервис подберет для вас подходящую модель, подключит онлайн-кассу и другие периферийные устройства, а также — выгодный эквайринг от СберБанка.