Обучение персонала — залог успешного бизнеса
«Чем большими знаниями и навыками будет располагать персонал, чем шире и глубже будет диапазон этих навыков — тем большими возможностями для действий будут располагать сотрудники, тем более качественными будут улучшения и обслуживание клиентов».
Роджер Ханнам
«Если у вас дельные, хорошо обученные сотрудники, а вы не привлекаете их к совместному принятию решений, вы понапрасну теряете свое собственное время».
Из постулатов менеджмента
«Высшее руководство должно тратить 40-50 процентов времени на обучение и мотивацию своих сотрудников».
Бак Роджерс
«Приобретайте лучших людей и хорошо их обучайте».
Чарльз Меррилл
«Непрерывное обучение — ключ к успеху в XXI столетии. Пожизненная учеба — это минимальное требование для успеха сотрудника в любой сфере деятельности».
Брайан Трейси
«Бизнес в России уже устал от неопытных выскочек и от «звезд», которые делают карьеру поверх компаний. Поэтому идея постепенного планомерного обучения крепких «средних» сотрудников рано или поздно будет востребована».
Марк Розин
«Обучение новым идеям в зрелом возрасте во многом зависит от уровня нашей мотивации и уже имеющегося багажа знаний».
Даг Холл
«Почему мы зарабатываем миллионы? Наша компания инвестирует. Например, когда мы вкладываем в тренинговое обучение сотрудника, мы понимаем, что эффективность инвестиции для нашей компании будет в пятикратном размере».
Уоррен Баффет
«Инвестиции в знания всегда приносят наибольший доход».
Бенджамин Франклин
«Предоставьте своим сотрудникам широкие возможности учиться у других, не старайтесь быть их единственным учителем».
Стетнер Мори