Как влиять на людей, или 10 хитростей манипуляции
Управление людьми, пожалуй, самый доступный и мощный дар из всех, известных человеку. Заручившись поддержкой всего нескольких советов, у человека появляется реальная возможность убедить начальника в своей правоте, заставить свою вторую половинку прыгнуть с парашютом и вообще чувствовать себя более уверенно. В этой статье вы узнаете 10 психологических методов, которые помогут вам освоиться в таком непростом деле, как управление людьми.
Попросите об одолжении
Популярный психологический метод, которым пользовался Бенджамин Франклин. Франклин хотел завязать хорошие отношения с человеком, которому он не нравился. Он попросил дать ему на время книгу и, получив ее, долго и искренне благодарил.
Человек, изначально избегавший любого общения с Бенджамином, после этого случая стал одним из его лучших друзей.
Люди, сделав одолжение один раз, с удовольствием окажут услуги снова и будут думать, что им тоже не откажут, когда они попросят.
Метод двух просьб
Если вы хотите получить больше, то смело применяйте эту технику. В этом случае управление людьми дает практически стопроцентный результат.
Смысл этого метода состоит в следующем: первый раз вы обращаетесь к человеку с просьбой сделать больше, чем действительно нужно. Это может быть даже самая нелепая просьба, и вполне вероятно, что ответ будет отрицательным. Такой опыт производит определенный психологический эффект.
Во второй раз можно спокойно просить человека сделать реальную задачу, которая была нужна на самом деле. Чувство вины заставит оппонента решить вашу проблему, т. к. в первый раз он не помог с ней.
Называйте имена
Популярный психолог Дейл Карнеги считает, что произносить имя человека вслух очень важно. По мнению Карнеги, практически каждый человек относится к своему имени положительно, и ему нравится, как оно звучит.
Имя подтверждает факт существования человека как личности. На подсознательном уровне этот процесс приносит удовлетворение. Управление людьми в этом случае строится путем психоэмоционального воздействия на личностное самоутверждение в социальной среде. К человеку, который часто и с уважением произносит имя, возникают положительные эмоции.
Льстите
Казалось бы, это достаточно распространенный психологический метод, и им пользуются практически все. Но, как оказалось, существует ряд оговорок. На человека с нормальной и высокой самооценкой неискренняя лесть произведет скорее отрицательный эффект, чем положительный.
Если вы собираетесь льстить людям, чья самооценка очень низкая, то будьте готовы к негативному восприятию, т. к. ваши слова не совпадают с их мнением о себе, а скорее противоречат. Поэтому начните с нескольких комплиментов, чтобы понять эмоции человека и отношение к вашим словам.
Копируйте
Большинство людей ежедневно применяют этот психологический метод, даже не задумываясь над ним. Они подсознательно копируют мимику лица, манеру говорить, жесты. Но эта техника может использоваться и сознательно.
Люди автоматически начинают относиться лучше к тем, с кем видят сходство. Но не стоит слишком усердствовать. Излишняя повторяемость может привести также и к негативной реакции.
Пользуйтесь чужой усталостью
Чувство переутомления делает человека восприимчивым к любым просьбам. Усталость проявляется не только физически, но и психологически. В таком состоянии управление людьми происходит значительно проще.
Обратившись с просьбой к такому человеку, вам пообещают помочь, но позже. На следующий день, когда вы напомните о данном обещании, оно скорее всего будет выполнено, т. к. люди стараются сдерживать свои слова.
Предложите то, от чего невозможно будет отказаться
Если вы хотите поручить человеку выполнение какой-либо серьезной работы, то начните с чего-то не слишком важного. Человек, который помог вам с чем-то незначительным, скорее всего поможет вам и с чем-то серьезным.
Такая манипуляция людьми хорошо просматривается на примере маркетинга. Например, людей попросили оказать поддержку в отношении окружающей природы. Эту достаточно легкую просьбу поддержала масса людей. Через какое-то время их попросили приобрести товары, вся выручка от которых пойдет на то, чтобы сберечь эти леса. И люди сделали это.
В данном случае управление людьми происходит за счет выработки стойкой уверенности покупателей в помощи окружающим.
Кстати, мы хотим сообщить, что вы не можете отказаться от просмотра следующего видео:
Умейте слушать
В общении с человеком нельзя говорить о неправоте и агрессивно относиться к его словам. Такое поведение не принесет никакого положительного результата. Постарайтесь прислушаться к тому, о чем говорит ваш собеседник, и почувствовать, что он испытывает в этот момент.
Такой психологический метод даст возможность найти нечто общее в ваших речах, и вы сможете эффективно использовать это для объяснения собственного мнения.
Повторяйте за собеседником
Если хотите, чтобы человек оказал вам поддержку, расположите его к себе, используя этот метод. Все, что нужно делать – стараться перефразировать каждое слово оппонента. Человек увидит понимание в том, о чем он говорит, и начнет испытывать чувство благодарности и симпатии.
Управление людьми в данном случае выстраивается на чувстве взаимопонимания и доверия. В конце концов, собеседник поддержит вас, т. к. вы проявили к нему интерес и смогли понять его.
Кивайте
Такой психологический метод, как кивок, показывает людям согласие с говорящим, поддержку и понимание. Если в течение всей беседы вы будете непрерывно кивать, то заставите человека поверить в свое согласие с каждым произнесенным словом. В конце концов, вы можете заручиться его помощью, и он поддержит все ваши слова.
Управление людьми – достаточно сложный механизм манипуляции, который включает в себя множество всевозможных психологических методов и соответствующих реакций. Такие способы управления следует применять осторожно, наблюдая за реакцией оппонента. В таком случае вы сможете избежать ошибок и добиться поставленной цели. Удачи!