Как заказывать на AliExpress – осваиваем торговые площадки Китая

Многие, наверное, уже наслышаны об алиэкспрессе – крупнейшей торговой площадке Китая, где можно найти практически любой товар – от скрепок до крупных телевизоров. Учитывая, что многие бренды отшиваются или производятся в Китае, в этом нет ничего удивительного. Давайте разберемся не только как заказывать на aliexpress, но и как получить качественный товар за свои деньги. 

Обзор площадки aliexpress – плюсы и минусы 

Давайте для начала посмотрим, что нам здесь могут предложить. Категорий товаров не очень много, но в них могут войти до 100 000 наименований. Основные категории запросов – это:

• Одежда и аксессуары
• Автотовары
• Электроника
• Сумки и обувь
• Все для детей
• Бижутерия и часы
• Красота и здоровье
• Спорт и развлечения
• Для дома и сада

Скорее всего, нужный вам товар отыщется в одной из них. Прежде чем заказывать на aliexpress, рассчитайте плюсы и минусы.

К несомненным плюсам при заказе на алиэкспресс, помимо большого разнообразия предлагаемых товаров, можно отнести:

• Достаточно низкие цены. Вы покупаете товар напрямую, минуя посредников, поэтому избегаете умопомрачительных накруток.

• Возможность следить за скидками и акциями. Добавив понравившийся товар в корзину, вы постоянно будете получать уведомления на почту об изменении цены. 

• Возможность бесплатной доставки. Конечно, каждый понимает, что она изначально включена в стоимость, однако при виде привлекательной цены пометка «Бесплатная доставка» очень радует глаз.

• Протекция сделки. Риск потерять деньги сводится практически к нулю. В процессе того как заказывать на aliexpress вы платите не напрямую продавцу, а через систему Escrow. Продавец получает деньги только после получения вами товара и подтверждения окончания сделки.

• Возможность прочитать отзывы о продавце и о товаре при заказе на алиэкспресс. Как правило, один и тот же товар может предлагаться несколькими продавцами. Для полной безопасности можно выбрать продавца с наибольшим рейтингом.

• Возможность связаться с продавцом перед покупкой и задать уточняющие вопросы.

• Возможность отслеживать посылку по трекинг-номеру после того как вы сделали заказ на aliexpress.

• Простой способ оплаты – принимаются банковские карты, QIWI и Webmoney.

Конечно же, при всех положительных сторонах заказ на aliexpress не обходится без минусов. Хотя их не так уж и много:

• Это англоязычный сайт. Нет, русская версия, конечно же, присутствует, однако это «китайский русский», понять который зачастую просто невозможно. И если вам понадобилось связаться с продавцом, сделать это можно только на английском.

• Бесплатная доставка подразумевает длительное время в пути. В среднем доставка занимает до 3-х недель, хотя бывают и задержки. Впрочем, если вам надо быстрее, вы можете выбрать курьерскую доставку, которая обойдется дороже. 

Заказ на алиэкспресс – поиск товара и нюансы, с ним связанные

Проще всего искать на сайте какую-нибудь электронику – можно ввести конкретную модель и отбирать то, что нужно. Хотя при этом поиск выдаст еще и множество аксессуаров к ней, что будет мешать. 

С поиском одежды и просто и одновременно сложно. Критерии отбора здесь достаточно обширные, можно сделать точный фильтр. Есть только несколько «но»:

• Не у всех поставщиков присутствует таблица размеров с замерами. Поэтому ориентироваться на указанный размер довольно сложно.

• Даже указанные замеры зачастую оказываются неправильными или всего лишь приблизительными. Имейте в виду, что китайская одежда безбожно маломерит. Поэтому если вам нужны размеры больше 48 нашего – можете пролететь. Рекомендуется связаться с продавцом и уточнить нюансы.

• Цена на один и тот же товар у разных продавцов может разительно отличаться. Это не всегда значит, что другие накручивают цену. Зачастую это может говорить о качестве. Картинка будет одинаковой, а вот качество совсем дешевого товара будет соответствовать его цене. Отзывы вам в помощь. 

Еще один нюанс при заказе на алиэкспресс: обращайте внимание на количество позиций в лоте. Иногда мелочи продаются только лотами – по 10, 12 и более штук. И привлекательная цена будет лишь в случае приобретения всего количества. Удобно для тех, кто покупает оптом на перепродажу, но не всегда подходит тем, кому нужна единица. Значит, ищите другого продавца, у которого этот товар можно приобрести по одной штуке. 

Заказ на алиэкспресс – основные шаги 

Заказ на алиэкспресс начинается с регистрации, создания своего аккаунта. Процедура стандартная, проблем ни у кого не вызовет. 

В строке поиска вводим нужный товар. Если вы не знаете, как называется та или иная штука (какое-нибудь приспособление, не распространенное у нас широко, к примеру), ищите нужную категорию, а далее ориентируйтесь на картинки. При необходимости включайте фильтр, отбирая нужные параметры.

Найдя подходящий товар, читайте внимательно описание и условия продажи. Если продавцов несколько, выбирайте с максимальным рейтингом.

Обязательно читайте отзывы как о продавце, так и о товаре. Не бросайтесь на самую низкую цену. Хотя иногда качество одинаковое везде.

При возникновении дополнительных вопросов обязательно свяжитесь с продавцом. Лучше все нюансы выяснить до покупки.

Положив товар в корзину, переходите к оплате. Простой интерфейс не даст что-либо перепутать. Убедитесь, что ваша карта открыта для платежей через интернет.

После оплаты продавец в течение двух-трех дней обязан выслать товар и сообщить вам номер для отслеживания. Вам остается только дождаться его прихода и подтвердить его получение, закрыв сделку. 

Заказ на алиэкспресс — получение брака или не того товара

Как уже упоминалось выше, продавец получает деньги только после подтверждения получения товара. Если вы вскрыли посылку и обнаружили, что из-за некачественной упаковки товар поврежден или он изначально бракованный, либо вообще прислали не то, что заказывали, вы можете открыть спор.

Сделать это надо в течение 5 дней. Продавец обязан в такие же сроки принять или отклонить спор. Если он этого не сделал, спор решается в пользу покупателя, и ему возвращаются деньги.

Как заказывать на aliexpress — подсказка

При получении посылки ее вскрытие рекомендуем снять на камеру. Так вы можете предъявить доказательство некачественного товара по вине продавца, и вам никто не скажет, что это вы его испортили.

Как только продавец признал вашу претензию, при заказе на AliExpress вы договариваетесь о способе компенсации – возврат денег или отправка нового товара.

Если соглашение не достигнуто, есть несколько вариантов:

• В течение трех дней покупатель может перевести Спор в статус Претензии, тогда дело рассматривается сотрудниками AliExpress.
• Если в течение 15 дней Спор не решен, он автоматически переходит в разряд Претензии, которую рассматривают сотрудники сайта. 

Вы решили вернуть товар продавцу? Тогда вы обязаны уведомить его об отправке, сообщив номер для отслеживания. Вы этого не сделали? Деньги уходят продавцу. Продавец, в свою очередь, должен в течение 10 дней поставить отметку о получении возврата. В противном случае деньги автоматически возвращаются вам. Продавец также может открыть спор, если окажется, что вы ему выслали не тот товар, который был отправлен вам. 

Заказ на алиэкспресс в статусе «заморожен» – что это значит

Если вы вдруг обнаружили у своего заказа такой статус — не впадайте в панику. Внимательно прочитайте комментарий к статусу. Как правило, он таков: «Недавно было установлено, что этот поставщик ведет небезопасную торговую деятельность. Для защиты Вашей торговой деятельности мы решили проверить этот заказ. Пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь наших дальнейших указаний».

Как становится понятно из комментария, при заказе на AliExpress администрация сайта старается уберечь покупателя от недобросовестных продавцов. Как только замечена подозрительная деятельность продавца, его начинают проверять. На это может уйти до недели.

Если с продавцом все в порядке, он сам старается предоставить доказательства «чистоты» своих действий. Вам остается только немного подождать. Если проверка оказалась неудачной, вы всегда можете найти другого продавца.

Как видите, нет никаких особых сложностей при заказах с AliExpress. Зато масса положительных моментов. Конечно, не стоит забывать, что покупки в интернете – это лотерея, и картинка не всегда соответствует действительности. Увидев вещь на модели, хорошо подумайте, сядет ли она на вас так же, чтобы не разочароваться. Желаем приятных и разнообразных покупок.