Как «отбиться» от коллекторов?

Содержание:

Многие из нас сталкивались с работой коллекторских компаний по «выбиванию» долгов, в частности, банковских кредитов. Как бороться с коллекторами, не преступая закон, и что можно им противопоставить, мы решили рассказать в нашей статье.

Что позволено коллектору?

Сегодня банки стараются любыми путями привлечь новых клиентов, готовых оформить у них кредит. К сожалению, в дело идут не всегда честные методы. В результате мы попадаем в финансовую ловушку и часто оказываемся неплатежеспособны. Из этого видео вы узнаете, как кредиторы обманывают клиентов, навязывая им кабальные условия выплат:

Когда должник перестает делать регулярные перечисления в банк, в дело вступают коллекторские компании, занимающиеся взысканием долгов. В их обязанности входит:

• напомнить должнику о существовании у него задолженности перед банком и озвучить ее сумму;

• созвон, отправка СМС-сообщений, личные встречи с должником по обоюдному согласию. Причем звонить можно только с 6.00 до 22.00 и не чаще 8 раз в месяц;

• обращение с иском в суд о погашении задолженности, но только в случае, когда компания наделена таким правом, т. е. имеет на руках договор цессии с банком.

Це́ссия (лат. «cessiō» — «уступка, передача») — уступка прав требования или иного имущества, права собственности, которые подтверждаются некими документами (титулом). В России так принято называть договор уступки прав требования на дебиторскую задолженность, то есть продажу долга третьих лиц. Википедия

Коллектор не имеет права:

• грубить, хамить, кричать на должника, а также угрожать;

• проникать в квартиру/дом и описывать имущество;

• передавать информацию об обязательствах третьим лицам.

Любое нарушение вышеперечисленных норм позволит успешно бороться с коллекторами, перераспределив роли виновного и обвинителя.

Как бороться с коллекторами: тактика телефонных разговоров

Чаще всего коллекторы для общения с должником используют телефонную связь. Если вы изначально правильно построите свое общение, то сможете избежать пристального внимания со стороны ретивых взыскателей денег.

Итак, во время первого разговора по телефону советуем узнать у собеседника:

• как его зовут и какую должность он занимает;

• название агентства, на которое он работает;

• узнать ИНН данного предприятия и номер его лицензии;

• получить информацию о месторасположении компании и контактных телефонах.

На этом кладите трубку и приступайте к проверке полученных данных. Позвоните в офис фирмы и узнайте, работает ли у них такой сотрудник, а на сайте налоговой инспекции уточните, зарегистрировано ли предприятие с указанным ИНН, и только после этого продолжайте общение.

Во время второго звонка потребуйте нотариально заверенные копии:

• лицензии;

• договора цессии;

• разрешения Роскомнадзора, выданное на обработку и хранение персональных данных;

• выписки из вашего кредитного счета.

В большинстве случаев договора цессии у коллекторской компании не оказывается. Банки и рады были бы продать безнадежные долги, но мало кто идет на риск и их выкупает.

Непредоставление хотя бы одного из этих документов дает вам основания обратиться в суд с заявлением о вымогательстве, за которое полагается тюремное заключение на срок до 4-х лет и штраф. Советуем вежливо сообщить об этом коллектору. Помните: нужно бороться с коллекторами, не выходя за рамки закона, чтобы вам не могли выдвинуть встречное обвинение.

Контраргументы для коллекторов

В разговоре коллекторы обычно используют метод психологического давления, угрожая привлечь должника к суду или применить другие меры воздействия. Мы перечислим наиболее частые угрозы:

• подать в суд по статье «Мошенничество». Такое возможно лишь в двух случаях: если должник обманул доверие заимодавца либо при получении кредита предъявил ложные данные. Ни то, ни другое доказать в суде практически невозможно;

• наказать через суд за злостное уклонение от погашения кредита. Реализовать такую угрозу на практике можно лишь, когда сумма долга превышает 500 минимальных оплат труда, а это немало;

• сделать опись имущества, наложить на него арест, запретить выезд за границу, арестовать банковские счета. Полномочий на это у коллекторских фирм нет. Сделать подобное может только судебный пристав, имеющий на руках соответствующее постановление суда.

Чтобы бороться с коллекторами эффективно, делайте запись всех разговоров на диктофон, но предупреждайте об этом собеседника. Тогда вы сможете их предъявить в суде, если дело до него дойдет. Но лучше изначально не принимайте необдуманных решений и внимательно читайте условия договора, чтобы не попасть в долговую кабалу к банку. Вам в помощь мы написали статью «Как правильно оформить автокредит?».