Быстрый, качественный и недорогой кейтеринг: иногда можно выбирать все три пункта

Кейтеринг – это бар, кафе или ресторан, которые приходят к вам сами. Значит, все – от еды, посуды, официантов – и до самих столов, на которых будет сервирован банкет или фуршет – способны обеспечить организаторы выездных «праздников жизни».

В чем преимущества оператора-логиста

В этом бизнесе выгодно замыкать на себя и кухню, и сервис. Самые крупные компании не занимаются дистрибуцией кулинарных услуг, а продают то, что готовят их собственные подразделения. Однако, такая стратегия – не единственный способ завоевать доверие клиентов. Динамично развивающийся украинский бренд «Экипаж сервис» вот уже 5 лет делает более доступной во времени и пространстве полюбившуюся нам кухню популярных сетевых заведений.

Как это работает

Допустим, вам нравится пицца с охотничьими колбасками и грибной суп-пюре из меню «Челентано». А вы знаете, что не обязательно тратить время и деньги, чтобы пообедать в будний день так, как вам хочется? По цене ресторана свежеприготовленный ланч вам привезут прямо в офис.

Достаточно открыть в интернете страницу http://ekipazh-service.com.ua – и заказ вы сможете оформить в течение пары минут, не больше.

Алгоритм выбора ресторана и фирменных блюд интуитивен и прост.

Фирменный стиль "Экипаж сервиса"

Иногда сами заведения общепита включают доставку заказов в перечень своих услуг. Казалось бы, зачем нужен посредник? А это смотря какой! Армия постоянных клиентов «Экипаж сервиса» насчитывает уже около 100 000 человек. И вот почему:

• То, что вам нужно, прибудет быстро и с соблюдением всех стандартов: горячее будет горячим, холодное – холодным. И это неудивительно, ведь компания, в отличие от предприятий сферы КаБаРе, развивает исключительно самое необходимое в данном случае – организацию, хранение и логистику.
• Тот, кто испытал «Экипаж сервис» у себя дома, не упускает возможности воспользоваться привычными услугами во время отпуска или командировки: сейчас организацией охвачено 28 городов Украины.

• Как уже упоминалось выше, стоимость заказов соответствует ценам на блюда в заведениях, где они были приготовлены. Доставка же в большинстве случаев обойдется вам бесплатно.
• Так как этот кейтеринговый оператор сотрудничает со всеми лучшими ресторанными сетями, общее предлагаемое меню просто поражает широтой выбора: сотни тысяч блюд и напитков. Используя онлайн-доставку, можно не только получать то, что вам давно полюбилось, но и изучать преимущества предложений во всем спектре национальных кухонь и ценовых групп. Можно сравнить такую возможность с особым видом "гастрономического туризма".
• Некоторые клиенты "Экипаж сервиса" утверждают, что экономят семейный бюджет, используя маркетинговые акции кафе и ресторанов, регулярно появляющиеся в предложениях компании.

• Рассчитаться за заказ можно любым способом: при помощи интернет-банкинга, наличными при получении или картой через терминал, находящийся у курьера.
• Пользование этим онлайн-кейтерингом приносит не только удовольствие, решение бытовых вопросов, экономию сил и средств, но и может стать интересной бизнес-игрой: здесь действует система бонусов за заказы и привлечение новых клиентов.

Вид "изнутри"

"Здравствуйте, меня зовут Алена. Доставка у нас в течения часа, максимум – полутора. Именно из этого ресторана заказ сейчас обеспечить вам не сможем. Обратие внимание на похожие предложения, например..." – это типичное начало общения оператора "Экипаж сервиса" с заказчиком в ночное время, когда кухни во многих сетях уже заканчивают свою работу.

Но то, что нормально для ресторана, недопустимо для кейтеринговой компании, персонал которой готов удовлетворять ваши пожелания 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Несмотря на то, что ребята здесь занимаются только организацией и логистикой, несправедливо было бы считать их исключительно кулинарными дистрибуторами.

Особые пожелания заказчиков выполняются оперативно и креативно. Чего только не случалось: например, доставка обедов случайно запертому на несколько дней в чужой квартире человеку. Такие задачи выполняются с азартом. Еще бы: коммуникативность, вежливость (надо договориться с соседом "замурованного")... балкон, веревка – и чувство удовлетворенности за еще один выполненный непростой заказ. В том числе, и в результате таких курьезов "Экипаж-сервис" зарабатывал свою репутацию.

Здесь можно заказывать билеты, доставку продуктов, лекарств, полуфабрикатов. Нет проблем и с покупкой любого другого товара. Главное, чтобы вы могли точно описать что именно необходимо привезти.

Обратная связь

Компания заинтересована в сохранении репутации и росте "аудитории". Поэтому почивать на лаврах не удается. Обратная связь с клиентами поддерживается на самом сайте и в соцсетях, где ведутся корпоративные блоги.

Работники "Экипаж-сервиса" утверждают, что они, прежде всего, заинтересованы ... в отзывах недовольных клиентов. Да-да, вы не ослышались! Ведь только своевременное выявление слабых мест в цепочке оператор - ресторан - курьер позволяет отсекать недобросовестных сотрудников и подрядчиков. Что тут скажешь, такой подход не может не вызывать уважения.

Представьте себе: за отзыв (независимо от того, позитивный он или негативный) клиент получает бонусы по корпоративной системе! Это уже не говоря о том, что вам возместят потери, если комплектность, или срок доставки заказа отличаются от обещанных. Качество еды, естественно, тоже является предметом контроля по обратной связи.

Попробуйте воспользоваться услугами "Экипаж-сервиса". Эксперты рынка считают этого оператора одним из лучших в Украине. Впрочем, красноречивее всяких экспертов о профессионализме персонала свидетельствует уверенный рост числа постоянных клиентов.

"Экипаж Сервис" - ресторан у тебя дома! Завтрак в постель: