Контролирующие органы: правила поведения с ними

Основой правовых отношений между поставщиками электроэнергии и ее потребителями — физическими лицами — в Украине являются соответствующие постановления Кабмина и НКРЭУ. Самыми важными документами являются так называемые «Правила № 1357», принятые специальным постановлением правительства, и «Методика определения объема и стоимости электрической энергии, не учтенной вследствие нарушения потребителями правил пользования электрической энергией», утвержденная постановлением НКРЭУ от 04.05.2006 г. № 562. Контролирующие органы не всегда корректно общаются с потребителями. Чтобы уберечь себя от подобных ситуаций, читайте наш материал.

Начало общения

Согласно пункту 39 Правил № 1357 (правила пользования электроэнергией для населения) контролирующие органы обязаны иметь при себе и показать вам служебное удостоверение.

Если у вас есть подозрение в предвзятой позиции контролеров, то:

• прежде чем пустить контролирующие органы в квартиру, пригласите двух соседей;
• позвоните в свою службу РЭС и узнайте, работает ли у них такой контролер, за каким участком он закреплен и внесена ли ваша квартира в план проверок;
• не оставляйте контролеров один на один со счетчиком ни на секунду.

О доступе к счетчику

Согласно пункту 30, если доступ к прибору учета невозможен, то контролер выписывает платежный документ на основании данных счетчика за предыдущий период, о чем делается соответствующая отметка в лицевом счете потребителя.

Если же в течение двух расчетных периодов (как правило, месяцев) контролирующие органы так и не имели доступа к счетчику, то они оставляют потребителю в почтовом ящике сообщение о дате следующего своего визита или с просьбой передать показания электросчетчика энергопоставщику.

Если после этого потребитель так и не передал сведения о количестве потребленной им электроэнергии, то энергопоставщик имеет право через 30 дней после даты отправления письменного предупреждения отключить жилье такого потребителя от электроснабжения.

О компетенции контролера

В соответствии со своими законными правами и обязанностями контролер может:

• проверять работу приборов учета электроэнергии;
• снимать их показания;
• контролировать правильность снятия показаний потребителем;
• проводить обследование электроустановок потребителя с целью выявления фактов потребления электроэнергии вне приборов учета (пункт 37 Правил № 1357).

Выявление нарушений

Если контролирующие органы выявили нарушения потребителем Правил № 1357, в том числе факты разворовывания им электроэнергии, то составляется акт, который подписывает представитель энергопоставщика и потребитель. Один экземпляр акта вручается потребителю, второй остается у энергопоставщика. При этом потребитель имеет право внести в акт свои замечания. Потребитель может отказаться от подписи, тогда в акте делается отметка об отказе, и он считается действительным, если его подписали три представителя энергопоставщика.

Интересно, что в вопросе определения «виновности» и «умышленности» за повреждение счетчика или его пломб фактически имеет значение, кто первым это обнаружил. Если потребитель первым увидел сорванные пломбы и сообщил о них энергопоставщику, и при этом отсутствуют явные признаки вмешательства в работу счетчика, то, как правило, он считается невиновным и не должен оплачивать убытки. В противном случае, если вы не проявили своевременную бдительность и сорванные пломбы заметили контролирующие органы, то здесь больше шансов оказаться виновным и оплатить убытки энергопоставляющей компании.

Читать также:

Ремонтировать или купить новое?

В любом случае, если нарушения Правил № 1357 касаются работы электросчетчика, то согласно пункту 3 Порядка определения размера и возмещения ущерба, нанесенного энергопоставщику в результате хищения электрической энергии, утвержденного постановлением КМУ от 08.02.2006 г. № 122, факты повреждения приборов учета, пломб на них, вмешательства в работу, приведшие к занижению показаний, устанавливаются специализированными организациями, которые имеют право на проведение соответствующей проверки, с привлечением представителей Госпотребстандарта.

На основании такого акта энергопоставщик имеет право отключить потребителя от электроснабжения, а также взыскать убытки, нанесенные ему противоправными действиями потребителя. Размер этих убытков определяется по величине расчетного потребления электроэнергии в течение периода нарушения на основании акта, составленного в соответствии с Методикой определения объема и стоимости электрической энергии, не учтенной вследствие нарушения потребителями правил пользования электрической энергией, утвержденной постановлением НКРЭУ от 04.05.2006 г. № 562.

Установка, подключение и первоначальная настройка многотарифного счетчика СЕ102М R5 «Энергомера»: