Если Вы временно отсутствуете

Пункт 6 статьи 20 Закона «О жилищно-коммунальных услугах» дает право потребителю не оплачивать стоимость жилищно-коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителя или членов его семьи при соответствующем документальном оформлении.

Пункт 29 Правил № 630 уточняет: потребитель холодной и горячей воды при временном отсутствии отдельных членов семьи имеет право либо уменьшить размер оплаты, либо, в случае отключения исполнителем воды и опломбирования запорных вентилей в квартире, вообще не оплачивать эти услуги. Естественно, данное право актуально в том случае, если помещение не оборудовано счетчиками воды.

Итак, рассмотрим варианты временного отсутствия.

Вариант 1. Если временно не проживает по месту регистрации не вся семья, а отдельные ее члены:

• напишите заявление в горводоканал и свою теплоснабжающую организацию о своем временном отсутствии и с просьбой начислять стоимость услуг по фактически проживающим потребителям (см. образец 1);
• приложите официальный документ, подтверждающий отсутствие ваше или членов вашей семьи (это может быть справка с места временного проживания, работы, лечения, обучения, прохождения военной службы, отбывания наказания и пр.).

На основании поданных документов исполнители услуг должны сделать вам новый расчет оплаты, по которому вы будете платить за потребленную воду и подогрев горячей воды по нормативам для фактически проживающих, то есть оставшихся жильцов.

Вариант 2. Постоянное место проживания временно покидает вся семья.

В таком случае, чтобы не платить за «воздух», нужна опломбировка запорных вентилей на трубах холодной и горячей воды. Вам необходимо написать заявление в водоканал и теплосеть с просьбой об отключении от услуг и опломбировке вентилей, указав срок вашего отсутствия (см. образец 2). На место должны выйти специалисты этих служб и произвести опломбировку с составлением акта. Именно с этого момента на вашу квартиру будут приостановлены начисления. Для возобновления подачи воды вам снова нужно будет обратиться к коммунальщикам с заявлением на подключение.